FAQ

Bonjour ! Vous avez des questions sur notre entreprise ? Vous trouverez de nombreuses réponses ci-dessous.

Avez-vous une boutique ?

Nous n'avons pas encore de boutique en nom propre mais 3 boutiques partenaires.
- CHARLOTTE
46, rue Joseph Vernet 84000 Avignon

- LA CABANE DE ROSE
4, rue Rose Goudard 84800 L'Isle sur la Sorgue

- LA BOUTIQUE DU CLUB 55
43, boulevart Patch 83350 Ramatuelle
Ouverte uniquement de mai à fin septembre

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Vous serez informé par mail de l'avancée puis l'arrivée de votre commande. Si toutefois vous rencontrer un problème, n'hésitez pas à envoyer un mail à l'adresse contact@9août.com avec pour objet "Suivi de commande n° ...."

Comment savoir si le modèle est une édition limitée ?

Sur chaque produit vous retrouverez le nombre de pièces restantes ou la mention "édition limitée" pour vous informer des quantités.

J'ai une demande spéciale

Pour une quelconque question qui vous occupe l'esprit, n'hésitez pas à contacter la créatrice directement par mail ou sur instagram, elle fera son maximum pour répondre à votre demande.

Objet mail "demande spéciale".

Chez 9 Août, nous accordons une importance primordiale au choix de nos partenaires.

Nous nous engageons à collaborer avec des partenaires qui partagent nos valeurs afin de vous proposer des matières premières de la plus haute qualité pour nos vêtements.

En tant que marque engagée et responsable, nous nous efforçons de vous offrir des collections fabriquées à partir de matières naturelles comme le lin, le coton, et la soie.

Le lin est une matière que nous apprécions particulièrement. C’est une fibre légère et idéale pour l’été, avec des propriétés remarquables : thermorégulatrice, très absorbante, résistante et anallergique.

Le lin est également une fibre polyvalente, utilisée non seulement pour les tissus, mais aussi en cosmétique, alimentation, litière animale, et comme isolant, ce qui en fait un parfait exemple de fibre zéro déchet.

Parmi nos partenaires, nous travaillons avec LIBECO, Belgian Linen, Since 1858.

Cette entreprise fait parti des six tisseurs au monde pouvant se prévaloir du label Belgian LinenTM, symbole de lin tissé en Belgique avec au moins 85% de fibres européennes.

Ils détiennent également le label de qualité Masters of Linen, certifiant une fabrication entièrement européenne.

Leur mission est de collaborer avec agriculteurs, filateurs et finisseurs pour créer un tissu de qualité tout en respectant la nature.

Nous faisons également confiance à d’autres partenaires :

Stragier, New Tess, My little Coupon, Tissus Grégoire, Mondial Tissu…

Chez 9 Août, nous privilégions toujours la qualité à la quantité et restons constamment à la recherche des meilleurs partenaires.