FAQ

 

Bonjour ! Vous avez des questions sur notre entreprise ? Vous trouverez de nombreuses réponses ci-dessous.

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Avez-vous une boutique ?

Non, nous n'avons plus de boutique pour le moment car étant une petite structure nous ne pouvons vendre avec les marges demandées par les boutiques. 

En revanche nous sommes présentes sur quelques dates lors du marché créateurs nocturne de Saint-Rémy-de-Provence et lors de marchés, vente privée ou boutiques éphémères parfois dans l'année. 

Toutes les informations et dates sont à retrouver dans la rubrique "Nos actualités" ou sur l'Instagram de la marque en description ou story à la une. 

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

 

Vous serez informé par mail de l'avancée puis l'arrivée de votre commande. Si toutefois vous rencontrer un problème, n'hésitez pas à envoyer un mail à l'adresse contact@9aout-collections.fr avec pour objet "Suivi de commande n° ...." 

 

 

Quels sont les conseils pour bien entretenir son lin ? 

 

Vous pouvez retrouver le Guide d'entretien du lin dans la rubrique "Entretenir son Lin".

 

 

J'ai une demande spéciale

 

Pour une quelconque question qui vous occupe l'esprit, n'hésitez pas à contacter la créatrice directement par mail ou sur instagram, elle fera son maximum pour répondre à votre demande. 

Objet mail "demande spéciale".